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TD2e (Standard) 12 mesi TD2eKit (Kit Completo) 18 mesi TD2 (Standard) 2 anni TD2Kit (Kit Completo) 2 anni La garanzia copre i difetti di fabbricazione in condizioni di uso normale.

No. FOTRIC non addebita alcuna spesa di restituzione per i resi idonei.

Le immagini acustiche salvate come file JPG non contengono dati acustici grezzi e non possono essere ulteriormente analizzate nel software per PC. Per l'analisi sul dispositivo, puoi usare la galleria integrata per visualizzare e analizzare le immagini catturate direttamente sul dispositivo.

Sì. Tutti i modelli salvano le immagini termiche radiometriche (JPEG) che contengono dati di temperatura. Trasferisci le immagini a un computer tramite un cavo USB Type-C e analizzale utilizzando il software AnalyzIR®. TK5 / TK6 / TK7: Connettiti tramite USB Type-C, imposta la modalità di Trasferimento file (MTP). Ti7: Supporta anche il WiFi (2.4GHz & 5GHz) e il Bluetooth per il trasferimento dati wireless.

Puoi annullare il tuo ordine in qualsiasi momento prima che venga spedito. Una volta che l'ordine è stato spedito, si applica la nostra politica di reso standard.

Se hai bisogno di modificare il tuo indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine, contattaci immediatamente. Le modifiche all'indirizzo possono essere apportate solo prima che l'ordine venga spedito.

Sì. I prodotti non danneggiati con difetti di produzione confermati possono essere restituiti per un rimborso completo del 100% entro 30 giorni dall'acquisto. FOTRIC coprirà anche le spese di spedizione standard per il reso e fornirà un'etichetta di spedizione pre-pagata per i resi approvati nei magazzini degli Stati Uniti o della Francia.

TK5 / TK6: Solo acquisizione a fotogramma singolo (JPEG), nessuna registrazione video. TK7: Supporta la registrazione video in formato MP4. Ti7: Supporta l'acquisizione time-lapse con impostazioni di intervallo da 2 secondi a 1 ora.

-TK5 / TK6 / TK7: Supportano l'aggiornamento locale tramite scheda TF. -Ti7: Supporta l'aggiornamento remoto OTA e l'aggiornamento locale tramite scheda SD.

Sì. Le termocamere sono adatte per rilevare collegamenti surriscaldati, circuiti sovraccarichi e componenti difettosi.

No. Le termocamere misurano solo la temperatura superficiale. Non possono vedere attraverso muri o vetri. Il vetro riflette la radiazione infrarossa, quindi misurare attraverso una finestra mostrerà la temperatura superficiale del vetro.

Sì, nelle giuste condizioni. Il TD2e può rilevare perdite di refrigerante dagli impianti di condizionamento dell'aria. Consigli per ottenere i migliori risultati: Distanza di rilevamento: Inizia da circa 1 metro dal punto di perdita sospetto Pressione importante: La rilevazione funziona al meglio quando l'impianto è pressurizzato (ad esempio 2MPa in modalità riscaldamento). Pressurizzare o mantenere la pressione prima della prova migliora i risultati Soglia di sensibilità: Per riferimento, è rilevabile una perdita che produce almeno 1 bolla ogni 3 secondi nell'acqua Rumore di sottofondo: Posizionare materiale assorbente acustico (ad esempio una spugna) dietro il tubo può aiutare a ridurre l'interferenza del rumore

La rilevazione di perdite d'aria compressa è una delle applicazioni più comuni per la serie TD. Il dispositivo può localizzare rapidamente le perdite nei sistemi d'aria compressa, nelle tubazioni e nei raccordi senza la necessità di spruzzare sapone o di metodi a contatto. Gamma di frequenza consigliata: 20kHz - 40kHz per ottenere i migliori risultati.

No. La serie TD rileva le onde sonore che viaggiano attraverso l'aria. Le mura e le barriere solide bloccano o assorbono queste onde sonore, impedendo al dispositivo di rilevare sorgenti sonore dall'altra parte.

Non direttamente. La serie TD rileva le onde sonore nell'aria. L'acqua che perde all'interno di un muro o sottoterra non produce segnali ultrasonici nell'aria sufficienti per essere rilevati dal dispositivo. Tuttavia, se un tubo dell'acqua è esposto e presente una perdita, l'acqua pressurizzata che fuoriesce può generare un suono rilevabile. Per le perdite nei tubi dei muri: una termocamera (ad esempio, le termocamere FOTRIC) è una scelta migliore, poiché può rilevare le differenze di temperatura causate dall'umidità nel muro.

Sì. La serie TD è progettata per l'uso in ambienti industriali (aree non esplosive). In contesti rumorosi, è possibile regolare quanto segue per migliorare la rilevazione: - Intervallo di frequenza: regola per filtrare il rumore di fondo e concentrarti sulla frequenza del suono target - Modalità di soppressione del rumore: filtra i suoni di basso livello per ridurre l'interferenza ambientale - Focus immagine acustica: concentrati su una regione specifica per minimizzare il rumore circostante - Modalità sorgente sonora: passa tra modalità a sorgente singola, a sorgenti multiple o a sorgente totale secondo necessità Con le impostazioni corrette, il dispositivo può isolare e localizzare efficacemente i suoni target anche in ambienti rumorosi. Sì. La serie TD è progettata per l'uso in ambienti industriali (aree non esplosive). In contesti rumorosi, è possibile regolare quanto segue per migliorare la rilevazione: - Intervallo di frequenza: regola per filtrare il rumore di fondo e concentrarti sulla frequenza del suono target - Modalità di soppressione del rumore: filtra i suoni di basso livello per ridurre l'interferenza ambientale - Focus immagine acustica: concentrati su una regione specifica per minimizzare il rumore circostante - Modalità sorgente sonora: passa tra modalità a sorgente singola, a sorgenti multiple o a sorgente totale secondo necessità Con le impostazioni corrette, il dispositivo può isolare e localizzare efficacemente i suoni target anche in ambienti rumorosi.

Per ordini spediti fuori dall'UE, contatta il nostro team di assistenza per un preventivo di spedizione personalizzato. Per spedizioni internazionali, i clienti sono responsabili di tutti i dazi all'importazione, le tasse e le spese di sdoganamento.

No. A causa dell'alto valore della nostra merce e dell'obbligo di firma al momento della consegna, non possiamo spedire a caselle postali (P.O. Boxes) o indirizzi APO/FPO/DPO.

Sì, offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini nel negozio, senza importo minimo richiesto.

No. Questa politica non si applica agli ordini aziendali o all'ingrosso, definiti come 10 o più unità dello stesso articolo.

-TK5 / TK6: Laser Classe 2, 650nm, <1mW. Tieni premuto il pulsante del laser per attivarlo. -TK7: Laser Classe 2, 635nm, <1mW. -Ti7: Laser Classe 2, 635nm, <1mW. Caratteristiche: misurazione distanza assistita da laser fino a 50m con precisione di d×0.01% ± 2mm. Avvertenza: Non guardare il raggio laser direttamente con l'occhio umano.

No. Il TD2e non supporta l'analisi dei pattern PRPD.

No. Se hai acquistato il tuo prodotto tramite un rivenditore offline autorizzato, consulta la loro politica post-vendita specifica. Gli articoli venduti come "Ricondizionati" o "Usati" hanno i propri termini di garanzia unici.

- Acquista uno, prendi uno (BOGO): entrambi gli articoli devono essere restituiti. Se viene restituito solo un articolo, il rimborso sarà l'importo pagato meno il MSRP dell'articolo conservato. - Regali e pacchetti scontati: sia il prodotto principale che l'articolo regalo/scontato devono essere restituiti insieme. Se viene restituito solo il prodotto principale, il MSRP dell'articolo regalo/scontato verrà sottratto dal rimborso.

TK5 / TK6: Stazione di ricarica: Rimuovere la batteria e posizionarla nella stazione di ricarica. Tempo di ricarica: 2,5 ore al 90%. USB-C diretto: Inserire la batteria nel dispositivo e ricaricare tramite USB Type-C (DC 5V). TK7: Stazione di ricarica: 3,5 ore per la ricarica completa. USB-C diretto: 2,5 ore per la ricarica completa. Ti7: Caricabatterie a due alloggiamenti per batterie: Fornito con un caricabatterie dedicato (12V, 3A) con display LED. Tempo di ricarica: 2,5 ore al 90%. Anche il Ti7 supporta l'alimentazione esterna DC 12V.

Modelli diversi hanno metodi di messa a fuoco differenti: -TK5 (senza messa a fuoco manuale): Non è necessaria alcuna regolazione manuale della messa a fuoco. La distanza minima di ripresa è 0,4 m. -TK6 (messa a fuoco manuale): Ruota l'anello di messa a fuoco accanto all'obiettivo fino a quando l'immagine non è nitida. La distanza minima di ripresa è 0,15 m. -TK7 (senza messa a fuoco manuale): Non è necessaria alcuna regolazione manuale della messa a fuoco. La distanza minima di ripresa è 0,4 m. -Ti7 (TurboFocus®): Dispone di un sistema di autofocus intelligente che include autofocus continuo, autofocus assistito da laser, autofocus a contrasto termico, autofocus tattile e messa a fuoco manuale. La distanza minima di ripresa è 0,1 m.

1. Invia una richiesta: Contatta il nostro team di assistenza con il tuo numero d'ordine e l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto 2. Ottieni l'approvazione: Il nostro team esaminerà la tua richiesta e fornirà le istruzioni per il reso entro 24 ore lavorative 3. Spedisci l'articolo: Imballa l'articolo in modo sicuro e spediscilo all'indirizzo del magazzino designato 4. Ricevi il rimborso: Una volta che l'articolo restituito arriva al nostro magazzino e supera il controllo, il rimborso verrà elaborato. Puoi avviare un reso tramite la chat live sul nostro sito web (risposta più veloce) o via email all'indirizzo cs.us@fotric.com (Assistenza Clienti USA) / cs@fotric.com (Centro Servizi Globale).

Contattaci immediatamente se riscontri un problema di qualità. Dovrai fornire: -Prova di acquisto valida (numero dell'ordine, fattura di vendita o scontrino datato) -Il numero di serie del prodotto difettoso -Foto o video chiari che mostrano il difetto -Risultati di qualsiasi passaggio di risoluzione dei problemi richiesto dal supporto di FOTRIC In alcuni casi, l'articolo potrebbe dover essere restituito per test di qualità al magazzino regionale più vicino. Le richieste per difetti devono essere presentate entro 90 giorni dall'insorgenza del problema o prima della scadenza della garanzia, a seconda di quale dei due eventi si verifichi prima.

Una volta che il tuo pacco viene spedito, ti invieremo un’email di conferma della spedizione all’indirizzo fornito al momento dell’acquisto. Questa email contiene il tuo numero di tracciamento unico e un link diretto al sito di tracciamento del vettore, dove puoi monitorare l’avanzamento della tua spedizione in tempo reale. Se non hai ricevuto il tuo numero di tracciamento entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti.

Una termocamera rileva la radiazione infrarossa (calore) emessa dagli oggetti e la converte in un'immagine visibile. L'intervallo di risposta spettrale è 8~14μm. Il dispositivo è passivo: riceve solo la radiazione di calore, non emette alcun segnale, quindi non ci sono preoccupazioni per la radiazione.

La serie FOTRIC TD utilizza un array di 64 microfoni MEMS che catturano il suono da più direzioni contemporaneamente. Quando un suono viene emesso, raggiunge ogni microfono in un momento leggermente diverso. Il dispositivo calcola queste piccole differenze temporali per determinare esattamente da dove proviene il suono, quindi sovrappone la posizione della sorgente sonora come una mappa termica colorata sull'immagine in diretta della videocamera. In parole semplici: ti permette di "vedere" da dove provengono i suoni — anche suoni troppo deboli o a frequenza troppo alta perché l'orecchio umano possa sentirli. Il dispositivo è passivo — riceve solo le onde sonore, non emette alcun segnale, quindi non c'è alcun rischio di radiazioni.

Una volta che l'articolo restituito arriva al nostro magazzino e supera l'ispezione, il rimborso verrà emesso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5–7 giorni lavorativi. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del tuo fornitore di pagamento.

La maggior parte degli ordini vengono elaborati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi (lunedì–venerdì, escluse le festività federali dell'UE). Riceverai un'email di conferma della spedizione con il tuo numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito.

FOTRIC offre una garanzia globale di 2 anni su tutti i prodotti venduti direttamente da noi, valida dalla data di acquisto. I periodi di garanzia per alcuni prodotti specifici possono variare e sono soggetti alle loro specifiche effettive. Questa garanzia è valida solo nel paese di acquisto originale. Il trasferimento del prodotto al di fuori del paese di acquisto o la spedizione internazionale tramite canali non autorizzati annulla la garanzia.

La garanzia per l'unità di sostituzione è o la garanzia originale residua del prodotto difettoso, oppure tre (3) mesi dalla data di sostituzione, a seconda di quale dei due periodi è più lungo.

La spedizione express è disponibile su richiesta con un costo aggiuntivo. Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti UE per prezzi e disponibilità.

Alcuni prodotti FOTRIC sono idonei a una Garanzia Estesa a pagamento (fino a 3 anni totali). Questa copertura estesa include problemi ai componenti meccanici e interni, guasti elettrici e danni accidentali (ad esempio, cadute e rovesciamenti).

Se stai riscontrando uno schermo nero, ritardi gravi o artefatti visivi quando utilizzi il TD2 Geek con il tuo telefono, potrebbe trattarsi di un problema di compatibilità software con alcuni modelli di telefono. Il TD2 Geek richiede un telefono Android con Android 12 o versione successiva e la funzione OTG abilitata. Assicurati prima che questi requisiti siano soddisfatti. Se i requisiti sono soddisfatti e il problema persiste, contattaci indicando il modello del tuo telefono e il numero d'ordine. Il nostro team tecnico investigherà e fornirà una soluzione. Problema noto: Alcuni modelli Xiaomi con HyperOS hanno un problema di compatibilità confermato. Una soluzione è attualmente in fase di sviluppo.

Questo è un problema noto con le prime unità TD2. Quando il livello della batteria scende sotto il 20%, il dispositivo potrebbe non caricarsi tramite la porta USB-C o accendersi. Soluzione: Utilizza il docking per la ricarica fornito in dotazione con il tuo TD2. Rimuovi la batteria dal dispositivo, inseriscila nel docking per la ricarica e lasciala caricare per alcune ore. Una volta caricata, reinstalla la batteria e il dispositivo dovrebbe funzionare normalmente. Se il tuo TD2 non è stato fornito con un docking per la ricarica, contattaci e te lo invieremo gratuitamente. Nota: Questo problema è stato risolto nelle unità prodotte più recenti.

1. Regola l'intervallo di frequenza — Non fare affidamento sulle impostazioni predefinite. Imposta l'intervallo in base al tuo obiettivo (vedi tabella sopra). 2. Mantieni la distanza corretta — Rimani nell'intervallo efficace. Evita di posizionarti troppo vicino. 3. Usa la Modalità di soppressione del rumore in ambienti rumorosi — Questa filtra il rumore di fondo per un'imaging più stabile. 4. Usa la modalità di rilevamento corretta: Modalità a singola sorgente — Concentrati solo sulla sorgente sonora più forte Modalità a più sorgenti — Visualizza fino a 3 sorgenti sonore contemporaneamente Modalità a tutte le sorgenti — Scansione completa dell'area, senza limite al numero di sorgenti sonore 5. Usa il Focus di immagine acustica — Maschera le aree circostanti per concentrarti su una regione specifica.

TK5: Entry-level, senza messa a fuoco, campo visivo ampio (49°×37°), batteria con durata di 5 ore, leggero (720g). TK6: Risoluzione più alta (384×288), messa a fuoco manuale, campo visivo ristretto (25°×19°) per ispezioni a lunga distanza. TK7: Sistema basato su Android, fotocamera digitale da 8MP, controllo remoto tramite IRExplorer (mobile e PC), annotazione vocale, scansione di codici QR, registrazione video in MP4, modalità blend T-DEF®. Ti7: Risoluzione elevata (640×480 con Super Resolution fino a 1280×960), autofocus intelligente TurboFocus®, miglioramento dei contorni IREdge®, misurazione di area/lunghezza assistita da laser, display ad alta risoluzione da 5" (1280×720), acquisizione time-lapse con impostazioni di intervallo da 2 secondi a 1 ora.

Si prega di restituire il proprio articolo solo all'indirizzo del magazzino regionale fornito dal nostro team di assistenza clienti: -Stati Uniti: 2637 Summit Ave, Suite 301, Plano, TX 75074 -Europa (Francia): 21-23 rue du général de Gaulle, 27340 Pont-de-l’Arche, Normandie, Francia -Cina (Domestica): NO 14, LANE 2500, XIUPU ROAD, PUDONG DISTRICT, SHANGHAI 201315, P.R. CINA Per i resi verso Stati Uniti o Francia, il nostro team di assistenza clienti fornirà un'etichetta di spedizione prepagata dopo l'approvazione della richiesta di reso.

CE EN 61010-1, EN IEC 61326-1 FCC Part 15 RoH Compliant

Il TD2 e il TD2e includono un alimentatore standard che supporta corrente alternata 100V~240V, il che li rende compatibili con le prese elettriche in tutto il mondo. Il dispositivo supporta anche la ricarica tramite USB Type-C (5V).

Per avere diritto a un rimborso, gli articoli devono soddisfare tutti i seguenti criteri: -Essere in condizioni originali, rivendibili, senza evidenti segni di usura, danneggiamento o utilizzo -Includere tutti gli accessori, manuali e documenti originali -Essere restituiti nella loro confezione di fabbrica originale

TK5: Supporta solo USB Type-C TK6: Supporta solo USB Type-C TK7: Supporta USB Type-C, WiFi, Bluetooth e Micro HDMI Ti7: Supporta USB Type-C, WiFi, Bluetooth e Micro HDMI

Il valore in dB visualizzato sullo schermo rappresenta il Livello di Pressione Acustica (SPL) rilevato alla distanza di misurazione. Si tratta di una misura dell'intensità del segnale acustico alla posizione del dispositivo, non di una percentuale o di un semplice valore di 'intensità sonora'. Questi valori sono utili per confrontare l'intensità relativa di diverse sorgenti sonore durante l'ispezione.

- Rilevamento di perdite di aria compressa Frequenza consigliata: 20kHz – 40kHz I segnali delle piccole perdite raggiungono il picco in questa banda di frequenza, dove il rumore di fondo è minore, rendendo le perdite più facili da identificare. - Perdita sottovuoto / di pressione negativa Frequenza consigliata: 30kHz – 60kHz Questa è la gamma di partenza consigliata per individuare le perdite sottovuoto e di pressione negativa. - Ispezione generale / origine sconosciuta Frequenza consigliata: 2kHz – 100kHz Questo consente una scansione a tutta gamma per i modelli TD2 e TD2e. Per il TD2 Geek, la gamma completa utilizzabile è 2kHz – 50kHz. Le impostazioni predefinite sono un punto di partenza. Per ottenere i migliori risultati, regola la gamma di frequenza in base a ciò che stai cercando di rilevare.

Per reclami validi relativi alla qualità, FOTRIC provvederà a: - Fornirà un prodotto ricondizionato in fabbrica di valore equivalente - Se il modello ricondizionato non è disponibile, verrà inviato un prodotto nuovo di zecca - Se una sostituzione non è possibile o preferita, offriamo un rimborso parziale basato sul tempo di utilizzo del dispositivo I prodotti sostitutivi possono differire leggermente nell'aspetto o nel valore a causa di aggiornamenti tecnici.

Il TD2 e il TD2e coprono da 2 kHz a 100 kHz. Questa gamma copre la maggior parte delle applicazioni comuni: Rilevamento perdite di gas — tipicamente 20 kHz–40 kHz ✅ Applicazioni oltre i 100 kHz — ❌ Queste sono al di fuori della gamma di rilevamento del dispositivo Se non sei sicuro se il dispositivo sia adatto alla tua applicazione specifica, contattaci prima dell'acquisto. Possiamo aiutarti a stabilire se questo prodotto è adatto, e in caso contrario, consigliarti un'alternativa più adatta.